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为了提醒公众正确使用911求助热线,负责大温地区911接线服务的E-Comm应急中心公布了2013年最荒唐的10个911求助电话。& {7 l; u' {! C3 R
发言人Jody Robertson表示,应急中心平均每天要接到2500起求助电话,应急中心本应为保护人们生命和财产安全而服务,如果有人打电话进来问接线员“现在几点”的问题,是非常气人的。
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6 x1 R) n" ?& a6 x/ {+ l) l在过去的一年来,接线员会将不符合要求的通话记录提交至上级,应急中心推特账号@EComm911_info 每周五都会发一些通话记录,根据员工的意见以及推特粉丝的回应,评选出了2013年最荒唐的记录,有些内容真的让人大跌眼镜。
, z1 q5 p6 Y" V- L4 c8 ], w6 B0 H1. “我想用消防车把一整条街封起来举办Party,去哪里可以租到这种消防车呢?”2. 一位来电者拨打911想获得约会对象的联系信息,以确定更具体的追求计划。 5 @3 x$ U7 w) e. n8 q) _
3. 一位来电者拨打911,只因订阅的报纸未送到。
0 h; e {1 N9 ]/ o4. 一位来电者拨打911,早晨堵车很严重,开会要迟到,问能否使用HOV线(专供2人或以上乘客车辆使用的车道)
* m9 m2 ]5 q" `1 P" W4 j4 e5. 一位来电者拨打911,说是要激活自己的语音信箱(?)
' [ z' _* g$ P6. “我把电话丢到垃圾箱里了,没办法拿出来。” ' Y W. s) B& _: u3 V
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7. 一位来电者拨打911,要求电话唤醒服务。, O6 v0 D% \+ F6 u
8. 一位来电者拨打911,询问如何与接线员取得对话。' ]3 w. P5 e S8 I1 a5 p% z
9. “能不能叫一位警察叔叔来我家,哄我孩子睡觉啊?”
1 b5 [; B3 g2 J; M10. “我儿子不给我遥控器!” |
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